11.10.2018, 20:19 8391

Роль цифровизации госуслуг в снижении бытовой коррупции обсудили антикоррупционные ведомства Казахстана и Канады

Брайан Филбин также поделился опытом Канады по оптимизации госслужбы, в частности, по внедрению общих центров обслуживания и их диджитализации, что актуально и для Казахстана.
Астана. 11 октября. Kazakhstan Today - Председатель агентства по делам государственной службы и противодействию коррупции РК Алик Шпекбаев встретился с заместителем комиссара и главным исполнительным директором по аудиту Агентства по доходам Канады Брайаном Филбином, передает Kazakhstan Today.

Председатель Агентства отметил успешный канадский опыт в реформировании госаппарата, предоставлении госуслуг и выразил уверенность в эффективном и конструктивном усилении отношений между Канадой и Казахстаном в развитии инновационного госаппарата.

Говоря об отечественном опыте реформ, А. Шпекбаев акцентировал внимание на формировании в Казахстане открытого, подотчётного и сервисного государства. Он подробно рассказал о задачах Агентства в свете реализации послания главы государства "Рост благосостояния казахстанцев: повышение доходов и качества жизни".

Взаимоотношения с гражданами строятся на принципах клиентоориентированности, обеспечен максимальный перевод услуг в электронный формат. Проводится форсированная работа по автоматизации в 2019 году 80%, а в 2020 году не менее 90% услуг", - проинформировал эксперта спикер.


Со своей стороны, Брайан Филбин выразил поддержку выбранному Казахстаном курсу, отметив, что "цифровизация госуслуг способствует снижению прямых контактов госслужащих с населением, что, безусловно, приведет к искоренению бытовой коррупции".

Зарубежный эксперт поинтересовался мерами материальной и нематериальной мотивации госслужащих.

Председатель Агентства рассказал о внедрении в пилотном режиме новой системы оплаты труда для госслужащих на основе факторно-балльной шкалы и бонусов и значительном повышении зарплаты служащих самого Агентства благодаря оптимизации.

Среди мер нематериальной мотивации отмечено проведение ежегодного конкурса среди всех госслужащих "Лучший государственный служащий".

Победителей конкурса в 2017 году поздравил глава государства, в этом году - государственный секретарь. О них рассказывают в республиканских новостях, а их лица украшают билборды", - ответил он.


Брайан Филбин также поделился опытом Канады по оптимизации госслужбы, в частности, по внедрению общих центров обслуживания и их диджитализации, что актуально и для Казахстана.

Стороны также обсудили вопросы взаимодействия с гражданами в социальных сетях, отметив схожие подходы в этом вопросе, когда госорганы оперативно реагируют на сообщения граждан в социальных медиа.

Кроме того, для обсуждения вопросов академического взаимодействия Брайан Филбин встретился с ректором Академии государственного управления при президенте РК Фатимой Жакыповой. Стороны поделились мнениями о перспективах развития сотрудничества Академии и Школы государственной службы Канады.

Также обсуждены существующие тренды в повышении квалификации госслужащих, вопросы внедрения проектного менеджмента в процесс образования. По итогам встреч Брайан Филбин поблагодарил за оказанный прием и выразил готовность к всестороннему сотрудничеству.

Нашли ошибку в тексте?

Выделите ошибку и одновременно нажмите Ctrl + Enter


Если Вы располагаете информацией по теме данного материала, отправляйте нам видео или новости на почту.

новости по теме

Читаемое

Новости RT

    Новости Китая

      Ваше мнение

      Казахстанцы жалуются на плохое содержание спортивных объектов, в особенности высокогорного комплекса “Медеу”. Считаете ли вы, что “Медеу” и другие спортобъекты, которые переданы в управление частным компаниям, необходимо вернуть в госуправление?