Пресс-релиз АО "НК "Казакстан темир жолы"
О работе по обращению граждан, поступающих по телефонам доверия АО "НК "КТЖ"
О работе по обращению граждан, поступающих по телефонам доверия АО "НК "КТЖ"
18 ноября 2008 года г. Астана
За полгода на телефоны доверия АО "НК "Казакстан темир жолы" поступило около 200 телефонных сообщений.
В настоящее время телефоны доверия АО "НК "Казакстан темир жолы" зарекомендовали себя как эффективное средство улучшения взаимодействия с населением, создания дополнительных условий для своевременного реагирования на заявления, предложения и жалобы граждан.
В АО "НК "Казакстан темир жолы" телефоны доверия были установлены в апреле 2008 года. По состоянию на начало октября 2008 года общее количество телефонных сообщений, поступивших в АО "НК "Казакстан темир жолы", составило более 200.
В течение всего периода поступали вопросы различного характера, касающиеся организации деятельности железнодорожного транспорта, жалоб на руководителей структурных подразделений, вопросов социального обеспечения, трудоустройства и т.д.
По всем жалобам и претензиям принимаются соответствующие меры и в случае определения виновных лиц и/или подтверждения сути жалоб и претензий, виновные наказываются.
Так, например, по телефону доверия была зафиксирована жалоба от работников филиала "Жетысу" на своего руководителя, который систематически, через доверенных лиц, осуществлял сбор денег от начальников поездов, а в случае отказа подвергал работников преследованию, вплоть до освобождения их от занимаемых должностей. По результатам проведенной проверки, директор филиала был освобожден от занимаемой должности, а причастные лица - привлечены к дисциплинарной ответственности.
Вместе с тем, имеются случаи, когда поступающие факты не подтверждались. Так, в жалобе на директора ЭЧ-8 Ахметова К.Т., было указано, что он злоупотреблял своим служебным положением в личных целях и привлекал работников филиала к работе на дачном участке. В ходе выяснения данных обстоятельств, было выяснено, что у Ахметова К.Т. нет дачного участка.
Кроме того, помимо жалоб и нареканий в адрес руководства АО "НК "Казакстан темир жолы" приходят не только письма с жалобами на плохой сервис, но и благодарственные письма.
Так, в адрес руководства регионального филиала по пассажирским перевозкам "Северный" пришло письмо из города Уральска (Западно-Казахстанская область) со словами благодарности от пассажиров поезда № 107 сообщением "Астана-Киев" Альвины Рябининой и Катимы Утепкалиевой, в котором они отметили хорошую работу проводников вагона № 5 Динары Шешкель и Нины Дукарт: "Предупредительные, внимательные к нуждам пассажиров, тактичные во время движения поезда, они делали все необходимое для их удобства".
Рассматриваются все звонки, поступающие на телефоны доверия. По результатам проверок, принимаются меры, способствующие улучшению деятельности железной дороги, в целом.
АО "НК "Казакстан темир жолы" напоминает, что свои претензии, жалобы или пожелания Вы можете направлять в адрес руководства нацкомпании по телефонам доверия (8-717-2) 93-52-22 (с понедельника по пятницу с 09.00 до 19.00, а в субботние дни - с 10.00 до 13.00) и (8-717-2) 93-30-00 (общественная приемная АО "НК "КТЖ").
Также, свои жалобы и вопросы Вы можете также оставить на официальном сайте АО "НК "Казакстан темир жолы" www.railways.kz в рубрике "Вопрос-Ответ"
Пресс-служба АО "НК "Казакстан темир жолы".
Стиль и орфография пресс-релиза сохранены.
При использовании информации ссылка на информационное агентство «Казахстан Сегодня» обязательна
новости по теме
Изменение климата угрожает основным сельскохозяйственным секторам Казахстана
Фото: Depositphotos
Баку. 21 ноября. KAZAKHSTAN TODAY - Изменение климата угрожает основным сельскохозяйственным секторам Республики Казахстан, сообщает пресс-служба Министерства сельского хозяйства Казахстана.
Особенно выращиванию пшеницы, урожайность которой может снизиться до 50% к 2050-м годам. Засуха имеет серьезные социально-экономические последствия, поэтому сегодняшнее обсуждение поможет найти эффективные решения этих проблем", - заявил вице-министр сельского хозяйства РК Ермек Кенжеханулы на круглом столе, который состоялся в рамках 29-й конференции сторон Рамочной конвенции ООН об изменении климата.
Как сообщили в министерстве, климатические изменения усиливают негативное воздействие на сельскохозяйственный сектор Центральной Азии, который сталкивается с нехваткой воды и учащением засух.
По данным ФАО (Продовольственная и сельскохозяйственная организация Объединенных Наций), засуха уже стала одной из ключевых причин потерь в сельском хозяйстве, угрожая таким отраслям, как орошаемое земледелие, животноводство и энергетика.
Рост частоты и интенсивности засух в регионе снижает эффективность использования воды, продуктивность растительности и потенциал углеродного поглощения. ФАО продолжает поддерживать исследования и укреплять сотрудничество для повышения устойчивости к засухам в Центральной Азии", - подчеркнул эксперт ФАО по природным ресурсам Джереми Шликенридер.
Напомним, летом 2023 года фермеры южных регионов Казахстана, особенно Жамбылской области, столкнулись с серьезным дефицитом воды. Из-за засухи в шести регионах республики объявили режим ЧС.
В порту Курык досрочно завершены дноуглубительные работы
Работы являются частью комплексных мер, принимаемых в рамках развития Транскаспийского международного транспортного маршрута
Фото: КТЖ
Актау. 21 ноября. KAZAKHSTAN TODAY - В порту Курык завершены дноуглубительные работы. Это позволит нарастить терминальные мощности порта, сообщили в АО "НК "Қазақстан темір жолы".
На текущий момент глубина акватории и в подходном канале порта составляет от 7 до 8 метров, что позволяет увеличить проходную осадку судов, обрабатываемых в порту, и добиться их полной загрузки.
В течение 4 месяцев генеральный подрядчик с помощью земснаряда Vesalius произвел все необходимые работы. Объем изымаемого грунта составил более 990 000 кубических метров, рассказали в пресс-службе нацкомпании.
К работам были привлечены четыре судна, буксиры и техника казахстанских подрядчиков, отечественные проектировочные и сюрвейерские компании. Было создано свыше 50 рабочих мест.
Дноуглубительные работы создали условия для дальнейшего наращивания терминальных мощностей порта. Указанные работы являются частью комплексных мер, принимаемых в рамках развития Транскаспийского международного транспортного маршрута, и позволят обеспечить обслуживание растущих потребностей по транспортировке грузов на данном маршруте", - пояснили в компании.
Проектная мощность порта Курык составляет 6 млн тонн грузов в год, из них 4,1 млн тонн - железнодорожные перевозки и 1,9 млн тонн - перевозка автотранспортных средств.
Тарифы на комуслуги продолжат расти в Казахстане
Фото: Depositphotos
Астана. 21 ноября. KAZAKHSTAN TODAY - Министр национальной экономики Казахстана Нурлан Байбазаров сообщил, что тарифы на коммунальные услуги и дальше будут расти, но усилится поддержка нуждающихся слоев населения.
Глава МНЭ в кулуарах сената рассказал, что модернизация будет идти до 2029 года, плавно будут расти и тарифы на коммунальные услуги.
Но параллельно будет усиляться социальная защита", - отметил Байбазаров.
При этом министр проинформировал, что в стране будут внедряться новые инструменты финансирования модернизации за счет привлечения долгосрочных ресурсов институтов развития, а именно Банка развития Казахстана. Это позволит управлять процессом повышения тарифов и сделать его более плавным.
Ранее сообщалось, что тарифы на электроэнергию в Казахстане выросли почти на 23% за год. Отметим, что тарифы на электричество продолжили свой рост в ряде регионов в ноябре текущего года.
Казахстан и Россия намерены продлить соглашение о поставке нефтепродуктов в республику
Фото: Depositphotos
Астана. 21 ноября. KAZAKHSTAN TODAY - В настоящее время проводятся процедуры продления действия соглашения между правительством Республики Казахстан и правительством Российской Федерации о торгово-экономическом сотрудничестве в области поставок нефти и нефтепродуктов в Республику Казахстан от 9 декабря 2010 года. Соответствующий проект приказа опубликован на сайте "Открытые НПА".
В рамках соглашения о поставках нефти и нефтепродуктов имеется возможность импорта российских нефтепродуктов на условиях беспошлинных поставок.
Предусматривается возможность импорта в 2024 году: автобензины - 285 тыс. тонн, авиатопливо - 300 тыс. тонн, дизтопливо - 450 тыс. тонн, битум - 500 тыс. тонн в пиковые периоды потребления (при необходимости).
В этой связи подготовлен соответствующий проект постановления правительства Республики Казахстан на подписание протокола о возобновлении действия соглашения с 1 января 2024 года по 1 января 2028 года", - рассказали в Минэнерго РК.
Напомним, Казахстан намерен продлить запрет на вывоз бензина и дизтоплива.
В Казахстане намерены сохранить оптовые цены на сжиженный газ
Фото: Depositphotos
Астана. 21 ноября. KAZAKHSTAN TODAY - Министерство энергетики Казахстана разработало проект приказа "Об утверждении предельной цены оптовой реализации сжиженного нефтяного газа в рамках плана поставки сжиженного нефтяного газа на внутренний рынок Республики Казахстан вне товарных бирж".
26 июня 2024 года приказом министра энергетики были утверждены предельные оптовые цены для заводов производителей сжиженного нефтяного газа на уровне 45 158 тенге за тонну с вводом в действие с 1 июля 2024 года. Срок действия приказа до 31 декабря 2024 года. В этой связи Министерством энергетики планируется переутвердить приказом на том же уровне предельные оптовые цены с 1 января 2025 года", - сообщается в тексте документа.
С полным текстом документа можно ознакомиться на портале "Открытые НПА".
Напомним, в Казахстане с 1 июля подняли цены на сжиженный нефтяной газ из-за нерентабельности производства.
Казахстан и Венгрия прорабатывают реализацию совместных проектов с объемом инвестиций более $540 млн
Фото: Акорда
Будапешт. 21 ноября. KAZAKHSTAN TODAY - Прорабатывается реализация совместных инвестиционных проектов с объемом инвестиций более 540 млн долларов в машиностроении, сельском хозяйстве и логистике. Об этом заявил президент РК Касым-Жомарт Токаев в ходе казахско-венгерского инвестиционного круглого стола, сообщила пресс-служба Акорды.
Президент отметил динамичное развитие экономических отношений между двумя странами. Он заявил, что его первый государственный визит в Будапешт открывает новую главу в казахско-венгерском стратегическом партнерстве.
В нынешнем году исполнилось 10 лет со дня принятия Декларации о стратегическом партнерстве с вашей страной. На протяжении всего этого периода наше тесное сотрудничество строилось на взаимном доверии и общих целях. Объем венгерских инвестиций в Казахстан достиг 370 млн долларов. В нашей стране успешно работают более 70 венгерских компаний, в том числе MOL Group и Gedeon Richter", - сказал Касым-Жомарт Токаев.
По его словам, Казахстан реализует новую политическую и экономическую парадигму, определяющими принципами которой станут преобразования, основанные на знаниях и инновациях.
Президент сообщил венгерским бизнесменам, что имеются большие перспективы углубления инвестиционного сотрудничества в таких приоритетных сферах, как энергетика, производство редкоземельных материалов, транспорт и логистика, сельское хозяйство, фармацевтика, цифровизация и финансовый рынок.
В завершение Касым-Жомарт Токаев пригласил руководителей венгерских компаний принять участие в Международном форуме "Астана", который пройдет в мае 2025 года.
По итогам мероприятия были подписаны 7 коммерческих документов в сферах сельского хозяйства, цифровизации транспортной инфраструктуры, образования и поддержки совместных инвестиционных проектов.