Для туристов Казахстана в Анталии создан штаб помощи
Усть-Каменогорск. 5 июня. Kazakhstan Today - Для туристов Казахстана в Анталии создан штаб помощи.
"Ситуация на туристическом рынке критическая. Наземное обслуживание, то есть транспорт и отель, не оплачены туроператором Travelsystem с 28 мая текущего года", - заявила в ходе пресс-конференции председатель Ассоциации туристических агентств Казахстана по ВКО, исполнительный директор туристического агентства "Limpopo Travel" Мария Русина, передает Kazakhstan Today.
Как сообщает Информационный центр ВКО, со 2 на 3 июня 2015 года, в 02.45, на официальном сайте туроператора Travelsystem появилась информация о прекращении деятельности. Уже 3 июня все офисы компании в городах Казахстана были закрыты, а генеральный директор Роман Миронович в это же день вылетел за пределы страны. В данный момент около 600 человек находится на территории Турции, а в общем за пределами Казахстана - 1400. Всего туроператор продал 4800 путевок.
По сообщению Инфоцентра, на данный момент проблема возникла с туристами, вылетевшими 30 мая в Анталию. Эти туры были приобретены в январе и феврале текущего года. С теми же, кто вылетел 19 и 26 мая, проблем не возникло.
Также сообщается, что пострадавшие туристы могут обратиться в консульство Анталии, которое помогает вылетать домой и собирает информацию о ходе обстоятельств.
"Даже если у вас есть билеты Air Astana, наземного обслуживания нет, если клиент решит лететь и повторно оплачивать или за него будет оплачивать его турагенство, то вылет допустим. В ином случае вы прилетите в Анталию - вас никто не встретит. В этой ситуации экономическая составляющая играет большую роль, потому что есть конкуренция, которая должна быть правильной, а Travelsystem продавал путевки намного ниже себестоимости. Обязательства перед своими клиентами я буду выполнять и все оплачивать, потому что репутация моей компании для меня дороже", - сказала М. Русина.
Перелеты по ВКО осуществляются только через дочерние предприятия "Scat airlines" и "Air Astana", из них "Scat" уже разорвал договор с Travelsystem, поэтому туристы, которые приобрели билеты, из Усть-Каменогорска не вылетают.
При использовании информации гиперссылка на информационное агентство Kazakhstan Today обязательна. Авторские права на материалы агентства.