11.06.2020, 18:42 48786

В КТЖ рассказали о порядке и сроках возврата денежных средств за билеты

В период ЧП было принято решение производить возврат денежных средств за железнодорожные билеты в полном объеме без удержания и штрафов.
Нур-Султан. 11 июня. Kazakhstan Today - В связи с поступающими обращениями от пассажиров касательно возврата проездных документов (билетов), АО "Пассажирские перевозки" напоминает, что возврат железнодорожных билетов производится согласно Правилам перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа и почтовых отправлений железнодорожным транспортом, утвержденным приказом министра индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 30 апреля 2015 года №545, передает Kazakhstan Today.
 

Согласно правилам, при возврате проездных документов (билетов): не позднее, чем за 24 часа до отправления поезда - выплачивается полная стоимость проезда; менее чем за 24 часа, но не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда - выплачивается стоимость билета и 50% стоимости плацкарты; менее чем за 6 часов до отправления и не более 1 часа после отправления поезда выплачивается стоимость билета, при этом удерживается вся стоимость плацкарты, но не более 30% от стоимости проезда", - сообщили в пресс-службе компании.

 
По истечении 1 часа после отправления поезда возврат проездных документов (билетов) не производится, денежные средства не возвращаются. 
 
Возврат платежей за билеты производится наличным и безналичным расчетом в зависимости от порядка возврата и способа приобретения билета.
 
Стоит отметить, что в период действия режима чрезвычайного положения в связи с коронавирусной пандемией было принято решение производить возврат денежных средств за железнодорожные билеты в полном объеме без удержания и штрафов. Приобретенные на указанный период (16 марта 2020 года - 11 мая 2020 года) железнодорожные билеты пассажир может вернуть в течение шести месяцев. 
 
При обращении в билетные кассы АО "Пассажирские перевозки" для оформления возврата билета необходимо написать заявление, приложить проездной документ (билет) и копию документа, удостоверяющего личность. 
 
Также документы можно направить в один из региональных филиалов АО "Пассажирские перевозки": РФ "Северный" - Нур-Султан, улица Гете, 11/1; РФ "Южный" - Алматы, улица Тобаякова, 2/1; РФ "Западный" - Актобе, улица Станционная, 11.
 
Заявления на возврат групповых проездных документов (билетов) в претензионном порядке для получения причитающихся денежных средств направляются в АО "Пассажирские перевозки" - Нур-Султан, улица Кунаева, 6.
 
Нашли ошибку в тексте?

Выделите ошибку и одновременно нажмите Ctrl + Enter


Если Вы располагаете информацией по теме данного материала, отправляйте нам видео или новости на почту.

новости по теме

Читаемое

Новости RT

    Новости Китая

      Ваше мнение

      Владельцы автомобилей в Казахстане платят транспортный налог, которой поступает в местный бюджет и затем расходуется из общего объема поступлений на различные приоритетные нужды, а не на содержание дорог. При этом граждане РК регулярно жалуются на качество дорожного покрытия. Считаете ли вы, что транспортный налог должен использоваться строго по назначению и должна предоставляться по нему отчетность в открытом доступе?