16.12.2008, 11:33 1283

В Петропавловске создана новая единая справочно-информационная служба

Новая служба позволит координировать работу пожарной, аварийно-спасательной службы, "скорой помощи", а также таких организаций, как "Коммунхоз", "Тепловые сети", Центр обслуживания населения, горводоканал, отдел жилищно-коммунального хозяйства - то есть служб и предприятий, обеспечивающих жизнедеятельность областного центра.

Петропавловск. 16 декабря. "Казахстан Сегодня" - В Петропавловске создана новая единая справочно-информационная служба. Об этом корреспонденту агентства сообщил заместитель директора СК ОДТ АО "Казахтелеком" Валентин Булатов.

Как сообщил В. Булатов, новая служба позволит координировать работу пожарной, аварийно-спасательной службы, "скорой помощи", а также таких организаций, как "Коммунхоз", "Тепловые сети", Центр обслуживания населения, горводоканал, отдел жилищно-коммунального хозяйства - то есть служб и предприятий, обеспечивающих жизнедеятельность областного центра.

Номер новой службы - 109. Диспетчер справочной службы соединит с нужным абонентом либо сам даст исчерпывающую информацию по интересующему вопросу.

В. Булатов также пояснил, что "основную работу по созданию единой справочно-информационной службы провели специалисты областной дирекции телекоммуникаций АО "Казахтелеком", содействие оказали службы и предприятия оперативного реагирования".

По его информации, новая служба состоит из двух взаимосвязанных систем: обработки телефонных вызовов и системы регистрации, учета и контроля исполнения заявок. Многофункциональный оперативно-программный комплекс позволит автоматизировать весь процесс.

В свою очередь заместитель акима Петропавловска Николай Петров отметил, что в рамках справочной системы "будет осуществляться обратная связь с заявителем. Кроме того, чтобы получить ответ на интересующий вопрос, горожанам не надо будет отстаивать многочасовые очереди в акимате или других инстанциях".

Он также сообщил, что на номер 109 единой справочно-диспетчерской службы можно звонить круглосуточно, в перспективе здесь будут работать несколько операторов. При этом всем известные номера диспетчерских и справочных служб, приемной городского акимата будут действовать по-прежнему.

При использовании информации ссылка на информационное агентство «Казахстан Сегодня» обязательна

Нашли ошибку в тексте?

Выделите ошибку и одновременно нажмите Ctrl + Enter


Если Вы располагаете информацией по теме данного материала, отправляйте нам видео или новости на почту.

новости по теме

Читаемое

Новости RT

    Новости Китая

      Ваше мнение

      С марта Казахстан перевели на единый часовой пояс. По сравнению с аналогичными показателями прошлого года тарифы на электроэнергию в Казахстане выросли примерно на 20%. Стали ли вы платить больше за электричество после перехода единый часовой пояс?