Права авиапассажиров усилили в Казахстане
Астана. 31 марта. KAZAKHSTAN TODAY - Министерство индустрии и инфраструктурного развития РК вводит ряд поправок по усилению прав пассажиров.
В ведомстве напомнили, что 29 декабря 2022 года были внесены соответствующие поправки в закон "Об использовании воздушного пространства РК и деятельности авиации", а также 14 марта 2023 года внесены изменения в Правила перевозки пассажиров, багажа и грузов на воздушном транспорте.
Поправки предусматривают:
- Введение понятия "изменение статуса рейса", для усиления ответственности авиакомпаний перед пассажирами. Необходимо отметить, что ранее услуги по питанию, проживанию, трансферу предоставлялись только в случае задержки и отмены рейса. С этого времени перевозчики обязаны будут предоставлять вышеуказанные услуги при любых изменениях, влияющее на время вылета (прилета) рейса или маршрут.
- Договор воздушной перевозки может быть прекращен по инициативе авиакомпании в случае внесения пассажира в реестр лиц авиакомпании, воздушная перевозка которых ограничена (ранее данная норма отсутствовала). Данная норма подразумевает собой введение так называемого "черного списка" для деструктивных пассажиров. Авиакомпания имеет право включить пассажира в "черный список" только в том случае, если его действия подпадают под признаки административного либо уголовного правонарушения.
- Обязательное уведомление пассажира о задержке рейса по абонентскому номеру сотовой связи и адресу электронной почты, а также о его правах (данная норма отсутствовала). Ранее уведомление пассажиров велось на добровольной основе, однако отдельные авиакомпании не придерживались такой практики, а в отдельных случаях предоставляли это за платную услугу.
- Помимо информирования о причинах изменения статуса рейса и новом времени вылета, и (или) о новом маршруте авиакомпании будут обязаны информировать пассажиров также о перечне услуг, предоставляемых перевозчиком в связи с изменением статуса рейса, в случае, если изменение произошло по вине перевозчика или вследствие позднего прибытия воздушного судна. В этой связи авиационные власти убедительно просят пассажиров при покупке билетов указывать свои контактные данные (сотовый номер и электронный адрес).
- Ответственность авиакомпаний в виде оказания услуг и выплаты штрафа в размере 3 % при любом изменении статуса рейса по вине авиакомпании, а также административная ответственность в виде штрафа в случае невыплаты штрафа (ранее данная норма отсутствовала). Проведенный анализ показал, что отдельные авиакомпании несвоевременно выплачивают пассажирам компенсации. К сожалению, имелись факты, когда авиакомпании не выплачивали компенсации на протяжении 6-7 месяцев с даты перелета. Данная норма позволит принять меры в отношении тех авиакомпаний, которые несвоевременно выплачивают компенсацию за задержку рейса.
- Право на полный возврат средств или перебронирование при изменении статуса рейса свыше 5 часов. Ранее законом предусматривалось, что возврат денежных средств будет осуществлен в полном объеме только в том, случае если задержка рейса составит свыше 10 часов. Однако учитывая и принимая во внимание тот факт, что перевозка после 10 часов ожидания рейса является не актуальной, указанное время сократили до 5 часов.
Комитетом гражданской авиации и авиационной администрацией Казахстана в дальнейшем будет проводиться анализ поступающих обращений и в случае необходимости будут пересматриваться требования законодательства, с учетом международных стандартов и мировой практики", - подчеркнули в МИИР.
Напомним, в минувшем году пассажиры массово жаловались на постоянные задержки рейсов со стороны разных авиакомпаний. Иногда рейсы задерживали на сутки, иногда отменяли совсем. Так, авиакомпанию Air Astana за месяц шесть раз штрафовали за задержку рейсов. А пассажиры авиакомпании SCAT из-за задержки рейса на полчаса оказались заперты в автобусе. В целом, за постоянные нарушения казахстанские авиакомпании оштрафовали на 24,5 млн тенге.
В этом году, в феврале, из-за задержки рейса пассажиры устроили скандал в аэропорту Астаны.
новости по теме
Казахстан и Россия подписали план культурных событий к 80-летию Победы
Фото: МКИ РК
Астана. 24 декабря. KAZAKHSTAN TODAY - Министры культуры Казахстана Аида Балаева и России Ольга Любимова подписали план совместных мероприятий, приуроченных к 80-летию Победы в Великой Отечественной войне, сообщает пресс-служба Министерства культуры и информации РК.
В план вошли разнообразные культурные мероприятия, включая театральные фестивали, кинопоказы, конференции, выставки и круглые столы.
Кроме того, в 2025 году пройдут дни культуры Казахстана в России.
Культурные мероприятия, включенные в план, направлены на вечную память о подвигах участников войны и тружеников тыла. Уверена, что совместные инициативы будут способствовать дальнейшему укреплению культурно-гуманитарных связей между нашими странами", - сказала Аида Балаева.
На встрече стороны также обсудили и договорились о дальнейшем сотрудничестве в сфере кинематографии и архивов, а также о проведении мастер-классов и курсов повышения квалификации по таким направлениям, как музейное дело и театральное искусство.
Прокурор: На прилавки Казахстана продолжает поступать продукция неизвестного качества и происхождения
Астана. 24 декабря. KAZAKHSTAN TODAY - Старший прокурор службы по защите общественных интересов Генеральной прокуратуры Казахстана Бауыржан Мукашев в ходе заседания Комитета по аграрным вопросам заявил, что на прилавки страны продолжает поступать продукция неизвестного качества и происхождения, передает корреспондента агентства.
Население все еще продолжает забивать скот в обход убойных пунктов в частных подворьях с нарушением санитарных норм. А на прилавки продолжает поступать продукция неизвестного качества и происхождения. Выборочными проверками установлено 5 тысяч подложных справок на мясную продукцию, в том числе на рынках столицы", - проинформировал он.
Также, по его словам, не должным образом обеспечивается контроль пищевой безопасности при ввозе продукции на границе страны.
При действующем запрете с 2012 года за последние 1,5 года из Кыргызстана через пограничные посты Жамбылской области фирмами-однодневками импортировано около 9 тысяч тонн китайского утиного и куриного мяса", - сообщил Бауыржан Мукашев.
По его словам, вспышки опасных болезней животных "обнажают эпизодическую ситуацию в стране". Мукашев напомним, что в прошлом году вспышкой сибирской язвы были охвачены четыре региона страны - Акмолинская, Жамбылская, Туркестанская и Карагандинская области.
Пало 100 голов, заразились 37 человек, один умер. Такие случаи зафиксированы и в этом году в Костанайской, Алматинской и Жамбылской областях. В целом за три года зарегистрировано более 900 очагов особо опасных заболеваний. Это только официально, на самом деле многое скрывается. Это подтверждается результатами нашей проверки", - заявил старший прокурор службы по защите общественных интересов Генеральной прокуратуры Казахстана.
В частности, Генпрокуратурой проверена деятельность Комитета ветеринарного контроля и надзора и его подведомственных организаций.
К примеру, в 2022 году в Акмолинской области укрыта заболеваемость ящуром 14 тысяч голов КРС. Такие факты имелись еще в трех областях. Прокурорами обнаружены около 3 млн неучтенного скота. В результате бюджет планируется вслепую, статистика вакцинации и диагностики животных приписывается, выборочно выявлено 30 тысяч поддельных таких актов. Де-факто, намного, думаю, больше. Начато следствие по фактам закупа некачественных вакцин и завышения цен на них на 2 млрд тенге. Расследование поручено Антикору", - добавил он.
Ранее в Атырау закрыли убойный цех на скотном рынке из-за сибирской язвы. От болезни пали несколько коров. Также диагноз подтвердился у одного из работников убойного цеха. В школьных столовых города детей временно не будут кормить блюдами из говядины из-за риска заражения сибирской язвой.
В 2023 году председатель комитета по аграрным вопросам мажилиса Ерлан Барлыбаев заявил, что в Казахстане сельскохозяйственные животные все чаще заболевают опасными инфекциями, такими как бруцеллез и бешенство, по вине ветеринарных инспекторов, не желающих выполнять свои обязанности. По его словам, количество случаев заболевания бруцеллезом в 2020-2021 годах увеличилось на 2%, сибирской язвой - в 6 раз, лептоспирозом - в 5 раз, анаэробной энтеротоксемией - в 5 раз, вирусной диареей и инфекционным ринотрахитом - на 113%.
В конце июля 2022 года казахстанские ученые сообщили о сенсационном открытии в области лечения инфекционных заболеваний сельхозживотных.
В эксклюзивном интервью KAZAKHSTAN TODAY руководитель Научного центра противоинфекционных препаратов академик, доктор химических наук Александр Иванович Ильин заявил, что "в Казахстане есть 2 ветеринарных препарата, которые готовы к любой биологической угрозе".
В eGov появился виртуальный помощник
Фото: Depositphotos
Астана. 24 декабря. KAZAKHSTAN TODAY - На портале электронного правительства eGov создали виртуального помощника, который запрограммирован отвечать на вопросы граждан, обратившихся за какой-либо услугой, передает корреспондент агентства.
Гражданам ничего не надо искать на веб-сайте или в приложении. После запроса виртуальный помощник сам перенаправит человека на конкретную кнопку", - сказал министр цифрового развития и инноваций РК Жаслан Мадиев.
По его словам, после полноценного внедрения функции будет разработана казахоязычная модель.
Как отметил Мадиев, создание помощника облегчит процесс взаимодействия с казахстанцами, которым трудно разобраться в системе eGov.
Вместе с тем на заседании правительства представили программу, которая объединяет 120 баз данных госорганов, в том числе Цифровую карту семьи и e-Otinish. Искусственный интеллект определяет приоритетные задачи, над которыми необходимо работать руководителям регионов.
Премьер-министр РК Олжас Бектенов порекомендовал акимам еженедельно отправлять актуальную информацию в автоматическом режиме для того, чтобы “каждый аким видел, где и какие у него проблемы”.
Ранее сообщалось, что заявку на подключение к газу можно подать через приложение eGov Mobile.
Сколько будут платить казахстанцы за ОСМС в 2025 году
Фото: ФСМС
Астана. 24 декабря. KAZAKHSTAN TODAY - В Казахстане большинство платежей на обязательное социальное медицинское страхование не изменится, поскольку размер минимальной заработной платы в Казахстане останется на прежнем уровне, сообщили в пресс-службе ФСМС.
Основой для расчета взносов для самостоятельных плательщиков и индивидуальных предпринимателей является минимальная заработная плата. В 2025 году ее размер сохранится на том же уровне - 85 000 тенге. А значит, не изменятся и размеры взносов. Ставки для работодателей и работников тоже остаются прежними - 3% и 2% соответственно", - напомнили в фонде.
Изменится лишь размер единого платежа - с 21,5 до 23,8%, а также взносов государства за льготные категории населения - с 1,9 до 2% от среднемесячной заработной платы, предшествующей двум годам текущего финансового года. Ее определяет уполномоченный орган в области государственной статистики.
По данным Бюро национальной статистики РК, среднемесячная заработная плата по итогам 2023 года по Республике Казахстан составила 364 295 тенге.
Таким образом, размеры платежей на ОСМС в 2025 году будут следующими:
- отчисления работодателей - 3% от начисленного дохода работника;
- взносы работников - 2% от дохода;
- плательщики единого платежа - 23,8% от фонда оплаты труда;
- взносы физических лиц, работающих по договорам ГПХ, - 2% от дохода;
- взносы ИП, лиц, занимающихся частной практикой, - 5950 тенге (5% от 1,4-кратного размера МЗП, установленной на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете);
- взносы самостоятельных плательщиков - 4250 тенге (5% от МЗП);
- взносы государства на ОСМС - 7285,9 тенге.
Оплатить взносы на ОСМС можно через кассы АО "Казпочта", кассы и мобильные приложения банков второго уровня, терминалы оплаты.
Проверить статус в системе ОСМС можно через:
- сайт Фонда социального медицинского страхования;
- Telegram-бот;
- мобильное приложение Qoldau 24/7;
- мобильные приложения некоторых БВУ;
- сайт электронного правительства через государственную услугу "Предоставление информации об участии в качестве потребителя медицинских услуг и о перечисленных суммах отчислений и (или) взносов в системе обязательного социального медицинского страхования".
Напомним, Минздрав планирует с 2026 года повысить верхний предел исчисления взносов в систему ОСМС в 5 раз.
Ранее ведомство уже выступало с подобным предложением, однако предложенный законопроект по увеличению в 5 раз верхнего предела взносов на обязательное социальное медицинское страхование вызвал возмущение казахстанцев.
Эксперты выразили мнение, что казахстанская система ОСМС дискредитирована в глазах населения. Основные недостатки системы - недофинансирование, непрозрачность и неустойчивость.
Президент Касым-Жомарт Токаев дал поручение взять на жесткий контроль функционирование системы медстрахования.
В июле проведенный аудит ФСМС выявил процедурные нарушения более чем на 32 млрд тенге, в числе которых - неэффективное планирование и использование средств.
Ранее в самом фонде выявили более 440 случаев фиктивных медуслуг почти на 200 млн тенге.
Товарооборот между Казахстаном и ЕС вырос на 23%
Фото: МИД РК
Астана. 23 декабря. KAZAKHSTAN TODAY - Заместитель министра иностранных дел Казахстана Роман Василенко провел встречу с послом Европейского союза в республике Алешкой Симкич, сообщает пресс-служба МИД РК.
Стороны отметили высокую динамику развития двустороннего сотрудничества в 2024 году, с удовлетворением отметив как многочисленные и регулярные контакты на высоком уровне, так и существенный рост товарооборота и инвестиционной активности. Собеседники также "сверили часы" по ключевым вопросам казахско-европейского сотрудничества, а также предметно обсудили график мероприятий на следующий год.
Заместитель министра подчеркнул важность дальнейшей полной и эффективной реализации соглашения о расширенном партнерстве и сотрудничестве между РК и ЕС и его государствами-членами, а также развития взаимодействия в формате "Центральная Азия - Европейский союз".
Особое внимание собеседниками было уделено дальнейшему углублению сотрудничества в перспективных направлениях, таких как транспорт и логистика, критические сырьевые материалы, климат и зеленая энергетика.
В частности, стороны приветствовали достигнутый прогресс в развитии Транскаспийского международного транспортного маршрута, включая запуск координационной платформы по Среднему коридору. В позитивном ключе отмечено намерение подписать дорожную карту стратегического партнерства в сфере критических минералов на 2025-2026 годы.
Василенко также подчеркнул обоюдную важность скорейшего начала переговоров между Астаной и Брюсселем относительно соглашения об упрощении визового режима ЕС для граждан Казахстана. В этом контексте отмечена значимость парафированного и готовящегося к подписанию горизонтального авиационного соглашения РК - ЕС, призванного укрепить связи между деловым сообществом и гражданами наших стран.
В завершение встречи стороны выразили удовлетворение положительной динамикой двустороннего сотрудничества и договорились наращивать взаимодействие по вопросам, представляющим взаимный интерес.
Товарооборот за январь-октябрь составил 41,2 млрд долларов, что на 23% больше по сравнению с аналогичным периодом 2023 года (экспорт из РК - 32,6 млрд долларов, импорт в РК - 8,6 млрд долларов). В 2023 году товарооборот увеличился на 3,5%, составив 41,4 млрд долларов.
Объем европейских инвестиций в экономику Казахстана с 2005 года составил 180 млрд долларов.
В РК действует более 3000 компаний с европейским участием.