"Казахтелеком" уличили в навязывании аренды модемов своим клиентам
Таким образом компания нарушала право использования клиентами собственных сертифицированных абонентских устройств для получения услуг доступа к интернету
Астана. 21 июня. KAZAKHSTAN TODAY - "Казахтелеком" навязывал своим клиентам аренду дополнительного оборудования, сообщает столичный департамент Агентства по защите и развитию конкуренции РК.
Нарушения были выявлены в ходе проверки услуг АО "Казахтелеком" в Астане.
Выяснилось, что компания навязывала клиентам в обязательном порядке аренду ONT-устройств (модемов) для доступа к интернету по услуге iDNet.
Таким образом компания нарушала право использования клиентами собственных сертифицированных абонентских устройств для получения услуг доступа к интернету.
После проверки АЗРК направило АО "Казахтелеком" уведомление о необходимости устранения нарушений, включая предоставление потребителям возможности использовать собственное оборудование.
Тогда компания разместила на своем сайте информацию о возможности использования клиентами своего оборудования.
При наличии у абонента абонентского оборудования, приобретенного в АО "Казахтелеком" либо самостоятельно у третьих лиц, абонентская плата за предоставление абонентского оборудования не взимается", - говорится в сообщении.
Там также подчеркнули, что при наличии у абонента абонентского оборудования необходима его техническая совместимость с сетью АО "Казахтелеком".
При этом АО "Казахтелеком" не несет ответственности за работоспособность абонентского оборудования, выкупленного у третьих лиц, и не несет обязанности по его ремонту и замене комплектующих материалов", - отметили в компании.
Ранее казахстанские операторы выступили против отмены роуминга в странах ЕАЭС. Свою позицию они объяснили тем, что введение справедливого тарифа в роуминге повлияет на снижение их доходов.
Между тем прибыль одного из крупнейших казахстанских операторов - "Казахтелекома", занимающего практически монопольное положение на рынке, за 2022 год достигла 634 млрд тенге.
Заявление председателя комитета Министерства цифрового развития и аэрокосмической промышленности Ержана Мейрамова прокомментировал политик и экономист Петр Своик.
Все это очень странно. Не министерство идет вперед и ведет за собой сетевые компании, а министерство идет вслед за сетевыми компаниями", - заявил эксперт.
Согласно результатам опроса, проведенного агентством Kazakhstan Today, подавляющее большинство респондентов (71%) считают, что полная отмена роуминга в странах ЕАЭС в интересах граждан Казахстана.