03.07.2021, 10:23 15483

Контакт-центр 1414 будет консультировать казахстанцев по социально-трудовым вопросам

Ранее для этого было необходимо звонить на короткий номер 1411.
НУР-СУЛТАН. 3 ИЮЛЯ - Казахстанцы могут обращаться за консультацией в контакт-центр 1414 теперь и по вопросам социально-трудовой сферы, передает KAZAKHSTAN TODAY. 
 
Ранее для этого было необходимо звонить на короткий номер 1411, сообщили в пресс-службе "Правительство для граждан". 
 
Клиенты по вопросам оформления пенсии и пособия, адресной социальной помощи, работы портала социальных услуг, трудовых отношений и занятости населения могут обращаться в единый контакт-центр 1414, нажав добавочный номер 5.
 

Переход на техническую платформу 1414 даст возможность сократить долю потерянных звонков. К тому же мы оптимизируем затраты, которые раньше уходили на содержание линии 1411. Сейчас мы используем омниканальную систему, где есть возможность принимать не только аудио звонки, но и текстовые сообщения. Казахстанцы могут в телеграм-боте @kenes1414bot в разделе "Пенсионное обеспечение" отправить сообщение оператору по вопросам социально-трудовой сферы и получить там же ответ. Номер 1411 больше недоступен", - сказал первый заместитель председателя правления "Правительство для граждан" Суйениш Абдильдин. 

 
Клиенты по вопросам социально-трудовой сферы могут консультироваться в едином контакт-центре 1414 с 09.00 до 18.30 с понедельника по пятницу и с 09.00 до 13.00 часов по субботам (воскресенье - выходной), звонок бесплатный. 
 
Нашли ошибку в тексте?

Выделите ошибку и одновременно нажмите Ctrl + Enter


Если Вы располагаете информацией по теме данного материала, отправляйте нам видео или новости на почту.

новости по теме

Читаемое

Новости RT

    Новости Китая

      Ваше мнение

      С марта Казахстан перевели на единый часовой пояс. По сравнению с аналогичными показателями прошлого года тарифы на электроэнергию в Казахстане выросли примерно на 20%. Стали ли вы платить больше за электричество после перехода единый часовой пояс?