29.07.2019, 11:30 14347

Министр цифрового развития поручил расширить перечень услуг, доступных через онлайн-приложения

Нур-Султан. 29 июля. Kazakhstan Today - Министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК Аскар Жумагалиев в ходе совещания по итогам работы Государственной корпорации "Правительство для граждан" за I полугодие поручил расширить перечень услуг, доступных казахстанцам через онлайн-приложения, передает Kazakhstan Today. 
 
Аскар Жумагалиев обратил особое внимание на персональную ответственность руководителей региональных подразделений госкорпорации за случаи ненадлежащей организации процессов в некоторых ЦОНах. Он поручил усилить контроль качества оказания услуг и предпринять меры по предупреждению очередей. 
 
Министр особо подчеркнул, что сейчас важно активнее обучать граждан тому, как получить справки и услуги через Telegram-бот @EgovKzBot (доступно 25 услуг) и мобильное приложение Электронного правительства mGov (доступно 77 услуг). Вместе с тем была отмечена и необходимость дальнейшего расширения перечня услуг, доступных казахстанцам через эти приложения. 
 
"Задача руководителей ЦОНов на местах, во-первых, минимизировать время ожидания и сделать пребывание человека в ЦОНе комфортным; во-вторых, мотивировать персонал к повышению компетенций и готовности к оказанию качественных услуг населению и, в-третьих, сотрудник должен научить посетителя тому, как в дальнейшем получить ту или иную услугу онлайн, самостоятельно. Информация обо всех жалобах и замечаниях поступает ко мне на постоянной основе, и я буду лично контролировать динамику всех изменений", - отметил Аскар Жумагалиев.
 
Отдельное внимание в ходе совещания было уделено условиям нахождения посетителей и работников в ЦОНах: оснащение мебелью, необходимой оргтехникой, соблюдение температурного режима, а также вопросам бесперебойной работы информационных систем.
 
По итогам совещания министр рекомендовал руководству госкорпорации объявить выговоры отдельным руководителям региональных структурных подразделений, за ненадлежащую организацию процессов по оказанию услуг населению, отметили в пресс-службе Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК.
 
Нашли ошибку в тексте?

Выделите ошибку и одновременно нажмите Ctrl + Enter


Если Вы располагаете информацией по теме данного материала, отправляйте нам видео или новости на почту.

новости по теме

Читаемое

Новости RT

    Новости Китая

      Ваше мнение

      С марта Казахстан перевели на единый часовой пояс. По сравнению с аналогичными показателями прошлого года тарифы на электроэнергию в Казахстане выросли примерно на 20%. Стали ли вы платить больше за электричество после перехода единый часовой пояс?