28.05.2012, 13:33 7812

Сотрудников ЦОНов будут премировать и наказывать по результатам оценки клиентов

С целью улучшения работы центров обслуживания населения предусмотрен механизм оценки клиентами качества работы ЦОНов, на основе которого осуществляется стимулирование и наказание сотрудников.

Астана. 28 мая. Kazakhstan Today - Сотрудников ЦОНов будут премировать и наказывать по результатам оценки клиентов, передает Kazakhstan Today.

Как сообщил сегодня в ходе правительственного часа в мажилисе министр транспорта и коммуникаций РК Аскар Жумагалиев, с целью улучшения работы центров обслуживания населения предусмотрен механизм оценки клиентами качества работы ЦОНов, на основе которого осуществляется стимулирование и наказание сотрудников.

По словам министра, в 2011 году проведена модернизация 28 центров обслуживания населения. Кроме того, внедрен безбарьерный принцип обслуживания населения и созданы благоприятные условия для посетителей с возможностью бронирования времени приема и оплаты госпошлины через Интернет. Также сокращено время оказания востребованных услуг по документированию и регистрации населения с 60 до 20 минут; обеспечены условия для обслуживания инвалидов (специальные окна, пандусы, кнопки вызова), а также начата кампания по их трудоустройству.

"До конца 2012 года будут модернизированы остальные 221 ЦОН районного уровня", - пообещал А. Жумагалиев.

Также, по его словам, в пилотном режиме запущены 14 мобильных ЦОНов, оказывающих услуги жителям отдаленных населенных пунктов, в 2012 году их число будет доведено до 70.

Кроме того, А. Жумагалиев сообщил, что в текущем году в Астане, Алматы, Актау и Караганде будут организованы специализированные ЦОНы по регистрации автотранспорта и выдаче водительских удостоверений. В 2013 году аналогичные специализированные ЦОНы будут организованы во всех областных центрах.

"Согласно социологическим опросам, уровень удовлетворенности населения работой ЦОНов составил 76%", - заключил министр.

При использовании информации гиперссылка на информационное агентство Kazakhstan Today обязательна. Авторские права на материалы агентства.

Нашли ошибку в тексте?

Выделите ошибку и одновременно нажмите Ctrl + Enter


Если Вы располагаете информацией по теме данного материала, отправляйте нам видео или новости на почту.

новости по теме

Читаемое

Новости RT

    Новости Китая

      Ваше мнение

      С марта Казахстан перевели на единый часовой пояс. По сравнению с аналогичными показателями прошлого года тарифы на электроэнергию в Казахстане выросли примерно на 20%. Стали ли вы платить больше за электричество после перехода единый часовой пояс?