В 2017 году в акимат Алматы поступило более 120 тыс. обращений
В частности, через портал электронного правительства обратилось более 700 заявителей, в общественную приемную городского филиала партии "Нур Отан" - более 5 тыс., в общественную приемную акимата Open Almaty только за полгода - более 7 тыс. вопросов, а через социальные сети более 10 тыс. обращений.
Алматы. 21 февраля. Kazakhstan Today - В ходе отчетной встречи перед населением аким Алматы Бауыржан Байбек поблагодарил горожан за активное участие в решении различных проблем, передает Kazakhstan Today.
В реализации Пяти институциональных реформ Елбасы обеспечено открытое взаимодействие государства и граждан. Сегодня прямая связь через Интернет помогает нам оперативно реагировать на проблемы, быть открытыми 24 часа. В целом за год через социальные сети, тематические площадки, общественные приемы, телефоны доверия и письма поступило более 120 тыс. обращений. Хочу поблагодарить алматинцев за активное участие в решении многих узловых проблем", - сказал аким.
В частности, через портал электронного правительства обратилось более 700 заявителей, в общественную приемную городского филиала партии "Нур Отан" - более 5 тыс., в общественную приемную акимата Open Almaty только за полгода - более 7 тыс. вопросов, а через социальные сети более 10 тыс. обращений. Две трети из них решены на месте, по остальным даны разъяснения, оказано содействие, проинформировали в пресс-службе акима города.
Также на еженедельных совещаниях с руководством города, начальниками управлений рассматриваются наиболее проблемные вопросы, прозвучавшие в СМИ и социальных сетях.
Например, много вопросов поднимают в специальной группе в Фейсбуке "Город для пешеходов". В группе более 600 неравнодушных граждан Алматы - это Игилик Кантарбаева, Алексей Щеглов, Аскар Тулеев и другие. Они информируют о самозахвате тротуаров, стихийных парковках, отсутствующих люках, помогая нам оперативно решать эти проблемы. Также особенно хочу поблагодарить депутатов маслихата партии "Нур Отан" и членов Общественного совета. Они делают большую работу во благо нашего города", - отметил аким мегаполиса.
Так, по инициативе депутатов увеличен размер пособий для детей с ограниченными возможностями, обучающихся на дому, расширен перечень редких заболеваний для получения бесплатных лекарств, до 35 лет увеличен возраст для участия в городской программе доступного жилья.
Общественный совет, созданный указом президента, способствовал улучшению работы КСК, разработке Правил содержания и выгула собак. Законопроектная работа совета по вопросам жилищных отношений, миграции высоко оценена и на республиканском уровне.