В Алматы продолжается трансформация акиматов под формат Open space
Проект сервисного акимата, предоставляющий услуги в новом формате, запущен акиматом Ауэзовского района совместно с департаментом по противодействию коррупции Алматы.
В "Сервисном акимате" диалог с услугополучателем строится максимально открытым и прозрачным. Использование такой технологии отвечает всем требованиям современной антикоррупционной политики", - отметил в ходе открытия руководитель Антикоррупционной службы Алматы Ныгмеджан Сапаров.
Теперь жители Ауэзовского района получат возможность решить сразу несколько вопросов в разных сферах деятельности по принципу "одного окна", избегая посещения нескольких различных инстанций.
На открытой площадке жители района будут получать услуги и консультации специалистов сферы образования, здравоохранения, архитектуры и градостроительства, земельных отношений, ЖКХ и других социально значимых сфер деятельности", - сообщили в департаменте по противодействию коррупции Алматы.
В рамках концепции "Слышащего государства" запускается Telegram бот Auezov Audany online consultant, который предназначен для построения эффективной коммуникации между жителями и аппаратом акима Ауэзовского района и другими заинтересованными лицами. Бот - это виртуальный собеседник, который встраивается в мессенджер Telegram и работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Основные функции бота: предоставлять общую информацию, отчетность о деятельности района (миссия, задачи, структура, контакты), обеспечивать обратную связь и проведение социального опроса.
С помощью онлайн-консультанта жители имеют прямой контакт к государственным органам в онлайн-формате период пандемии COVID-19. То есть пользователь, сидя дома, с мессенджера Telegram формирует и отправляет свое обращение по типовым вопросам, также контролирует срок исполнения и прозрачность динамики исполнения обращения.
Кроме этого запускается call center, с оснащением оборудования (мини-АТС), что позволяет сохранять входящие и исходящие звонки и вести максимально информативную базу данных пользователей. АТС позволяет в случае производственной необходимости расширять количество операторов без дополнительных расходов, а также нахождение оператора может быть в любом месте, где есть доступ к сети Интернет без дополнительных затрат. Кроме этого, позволяет организовывать удаленные рабочие места операторов в количестве до тридцати пользователей колл-центра.
Также в центре предусмотрен детский уголок, где посетителям с детьми позволят оставить ребенка до получения услуги. В центре горожане могут получить некоторые услуги ЦОН (разные справки, ЭЦП-ключ, постановка на очередь, на жилье, детсад, школу, сдавать документы и так далее). В центре отведено место для самообслуживания с оснащением компьютером и принтером. Кроме этого, посетителям доступна сеть Wi-Fi.
Открытость и прозрачность госорганов - главные приоритеты в нашей работе. Мы запустили несколько проектов. Работает "Открытый бюджет". Госорганы переводят весь документооборот в электронный формат. Автоматизация госуслуг позволяет снизить бытовую коррупцию и оперативно реагировать на обращения граждан", - отметили представители районного акимата.
Напомним, глава государства Касым-Жомарт Токаев в своем послании народу Казахстана "Конструктивный общественный диалог - основа стабильности и процветания Казахстана" поставил задачу воплотить в жизнь концепцию "Слышащего государства", которое оперативно и эффективно реагирует на все запросы граждан.
новости по теме
Токаев рассказал Алиеву о ходе расследования крушения самолета AZAL близ Актау
Фото: Акорда
Астана. 27 декабря. KAZAKHSTAN TODAY - Состоялся телефонный разговор президента Казахстана Касым-Жомарта Токаева с президентом Азербайджана Ильхамом Алиевым, сообщает пресс-служба Акорды.
Президенты обменялись соболезнованиями и выразили слова поддержки членам семей и близким погибших в результате крушения самолета Azerbaijan Airlines в Мангистауской области.
Касым-Жомарт Токаев поделился информацией о ходе работы специальной государственной комиссии по расследованию происшествия и заверил, что казахстанская сторона приложит все усилия для обеспечения всестороннего и объективного выяснения всех обстоятельств авиакатастрофы.
Ильхам Алиев поблагодарил правительство Казахстана за оперативно предпринятые меры по поисково-спасательной работе и оказанию неотложной помощи пострадавшим.
Стороны договорились, что правительственные структуры двух стран будут находиться в тесном контакте в ходе расследования обстоятельств этого трагического происшествия.
Напомним, с места крушения пассажирского самолета в медицинские учреждения области были доставлены 29 пострадавших. Из них в Мангистаускую областную больницу доставлено 27 пострадавших. Из них 13 - граждане Азербайджана, 9 - России, 2 - Кыргызстана. МЧС опубликовало список погибших в авиакатастрофе граждан Казахстана. Министерство транспорта создало комиссию по расследованию причин авиакатастрофы.
Глава Росавиации Дмитрий Ядров заявил, что Azerbaijan Airlines, который потерпел крушение близ Актау, не смог приземлиться в аэропорту Грозного из-за действия режима "Ковер", предусматривающего немедленный уход всех воздушных судов из указанного пространства.
Дополнительное расследование по делу о гибели двух детей от отравления назначили в СКО
Фото: Polisia.kz
Петропавловск. 27 декабря. KAZAKHSTAN TODAY - Прокуратура Северо-Казахстанской области назначила дополнительное расследование по делу о пищевом отравлении, приведшем к смерти двух детей в июле этого года, сообщает "Петропавловск.news".
По факту пищевого отравления семьи, имевшего место летом 2024 года в Кызылжарском районе, прокуратура области сообщает: департаментом полиции области проведено досудебное расследование по части 3 статьи 304 УК РК по факту нарушения санитарных правил, повлекших по неосторожности смерть двух лиц. Принятое решение органа следствия о прекращении уголовного дела в связи с отсутствием состава правонарушения отменено прокуратурой области для производства дополнительных следственных действий", - говорится в сообщении прокуратуры СКО.
По данным агентства, прокуратура опубликовала свой комментарий после того, как 26 декабря семья Коваленко была принята заместителем прокурора области. Членам семьи, в которой произошла трагедия, разъяснили требования уголовного и уголовно-процессуального законодательства.
Напомним, двое детей из одной семьи скончались от пищевого отравления в июне этого года. Еще трое родственников попали в больницу.
Деятельность 37 международных и 98 региональных наркоканалов пресекли в Казахстане
Фото: Depositphotos
Астана. 27 декабря. KAZAKHSTAN TODAY - В Казахстане за 11 месяцев текущего года выявлено более 8 тыс. наркопреступлений, из них почти 2,2 тыс. фактов сбыта наркотиков, сообщил на заседании координационного совета по борьбе с преступностью глава Генпрокуратуры Берик Асылов.
К уголовной ответственности привлечены более 4 тыс. человек, из них 1083 - за сбыт наркотиков.
Пресечены 37 международных и 98 региональных наркоканалов.
В настоящее время по инициативе прокуратуры в стране проводится акция "Нашақорлыққа жол жоқ", в рамках которой уничтожено более 47 тысяч граффити, возбуждено в четыре раза больше уголовных дел по рекламе и пропаганде наркотиков (с 111 до 426). Задержаны 36 наркорекламщиков.
С применением информационных технологий и развитием международного сотрудничества стали активнее раскрывать организаторов наркобизнеса. К примеру, только по одному интернет-магазину, продававшему наркотики на территории Казахстана и СНГ, задержаны 23 участника, включая организаторов и бухгалтеров. Арестовано имущество на 90 млн тенге. В Павлодаре пресечена деятельность двух иностранцев, которые занимались производством наркотиков. У них имелись криптокошельки нескольких наркомагазинов, действующих на территории Казахстана и стран СНГ, с оборотом более 100 млн долларов США", - сообщил Асылов.
Генпрокурор добавил, что на базе комитета по правовой статистике и специальным учетам Генпрокуратуры в стране будет создан Национальный таргетинг-центр, который будет следить за ввозом в страну и использованием химических веществ промышленного назначения, из которых можно производить синтетические наркотики.
Также разрабатывается информационная система, которая будет интегрирована с базами уполномоченных органов по контролю за оборотом прекурсоров.
По итогам заседания выработаны решения, направленные на широкое применение информационных технологий по установлению организаторов наркобизнеса, активное применение финансовых расследований, реализация превентивных мер по недопущению противоправной деятельности граждан иностранных государств, повышения ответственности увеселительных заведений за факты распространения наркотиков и др", - сообщает Генпрокуратура.
Напомним, только в этом месяце в Казахстане задержаны несколько наркосбытчиков. К примеру, в Жетысуской области ликвидирована нарколаборатория, изъято свыше 6 килограммов мефедрона. На трассе Астана - Караганда задержали жителя Жамбылской области, который перевозил в багажнике авто более 266 кг наркотиков. Ранее одну из самых крупных партий "синтетики" изъяли у двух братьев в Петропавловске.
Президент Казахстана подписал указ об объявлении Года рабочих профессий
Фото: Depositphotos
Астана. 27 декабря. KAZAKHSTAN TODAY - Президент Казахстана Касым-Жомарта Токаева подписал указ об объявлении Года рабочих профессий, сообщает Акорда
В частности, в целях повышения престижа рабочих профессий и осуществления реформы системы технического и профессионального образования президент постановил:
- объявить 2025 год Годом рабочих профессий;
- правительству Республики Казахстан принять необходимые меры по проведению Года рабочих профессий;
- контроль за исполнением настоящего указа возложить на администрацию президента Республики Казахстан.
Подчеркивается, что указ вводится в действие со дня его подписания.
Напомним, о том, что 2025 год станет Годом рабочих профессий, президент Казахстана объявил в ходе послания народу страны.
В Казахстане в три раза увеличили штрафы за незаконный сбор персональных данных
Фото: pixabay.com
Астана. 26 декабря. KAZAKHSTAN TODAY - В ходе заседания сената парламента депутат палаты Ляззат Рысбекова сообщила об увеличении штрафов за незаконный сбор и обработку персональных данных граждан Казахстана с 10 до 30 МРП, передает корреспондент агентства.
За незаконный сбор и (или) обработку персональных данных увеличен штраф для физлиц с 10 до 30 МРП, для субъектов малого предпринимательства, некоммерческих организаций, нотариусов, частных судебных исполнителей и должностных лиц - с 20 до 60 МРП, для субъектов среднего предпринимательства - с 30 до 100 МРП и для субъектов крупного предпринимательства - с 70 до 200 МРП", - сказала сенатор.
Ляззат Рысбекова задала вопрос уполномоченным органам о том, какие проводятся работы по усилению защиты персональных данных, особенно в государственных органах, банках и центрах обслуживания населения, где чаще всего и происходят утечки персональных данных казахстанцев.
За последние годы наблюдался стабильный рост правонарушений в этой сфере. Это говорит о том, что действующие штрафные санкции недостаточно эффективны, они не выполняют свою превентивную функцию. Соответственно, учитывая, что все-таки утечки персональных данных напрямую связаны с защитой прав граждан, более того, они влияют на национальную безопасность, мы полагаем, что все-таки увеличение штрафных санкций является одной из мер обеспечения защиты персональных данных", - ответила вице-министр юстиции РК Лаура Мерсалимова.
По словам вице-министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Казахстана Ростислава Коняшкина, происходят случаи, когда граждане в зонах самообслуживания, получая те или иные государственные услуги, забывают или оставляют электронные цифровые подписи. Потом злоумышленники пытаются воспользоваться ими.
Мы постепенно планируем закрыть получение электронных цифровых подписей в офлайне в центрах обслуживания населения и оставить только в онлайн-формате посредством биометрической идентификации гражданина. Касательно предоставления услуг в центрах обслуживания населения. Мы подключаем все государственные услуги к сервису контроля доступа персональных данных, то есть гражданину, помимо его физического присутствия в центрах обслуживания населения, будет необходимо дополнительно подтвердить либо посредством смс-сообщения по номеру, который зарегистрирован в eGov, либо посредством биометрической идентификации то, что он действительно находился в центре обслуживания населения. Таким образом мы надеемся снизить потенциальные мошеннические действия и риски", - объяснил вице-министр.
Он отметил, что существует международный опыт, когда штрафы привязываются к выручке или проценту от прибыли юридического лица, которое допустило утечку данных.
Мы будем работать в этом направлении. В том числе в государственных органах закреплена персональная ответственность первых руководителей за обеспечение информационной безопасности. Мы смотрим за тем, чтобы госорганы подключались к оперативным центрам информационной безопасности, которые в свою очередь работают с государственной технической службой КНБ", - дополнил Ростислав Коняшкин.
Ранее глава Минпросвещения прокомментировал сбор биометрических данных детей в школах.