18.05.2015, 12:20 13850

"Казахтелеком" запустил обновленный портал с расширенными функциями и сервисами

Астана. 18 мая. Kazakhstan Today - АО "Казахтелеком" запустил обновленный портал Telecom.kz с расширенными функциями и новыми сервисами.

Как сообщили в пресс-службе компании, принципиальное отличие портала от предыдущей версии заключается в реализации множества функций для абонентов, также осуществлен переход от информационно-аналитического сайта к функциям портала с интерактивным интерфейсом, возможностью управления услугами и оплаты онлайн, передает Kazakhstan Today.

Для удобства выбора тарифа и пакетов услуг создана виртуальная витрина всех услуг АО "Казахтелеком" - услуги доступа к Интернету, телевидение, телефония, услуги хостинга и другие. В любое удобное для абонента время посредством личного кабинета на портале можно определить техническую возможность подключения той или иной услуги, получить список подключенных услуг, расшифровку начислений за текущий или предыдущие месяцы, произвести оплату и получить информацию, касающуюся абонента, частично управлять услугами. До конца года на портале будет реализована возможность оформления заявки на покупку услуги, отслеживания статуса. Также будет обеспечена функция подачи заявки на устранение повреждений, вместе с тем абонент сможет отследить сервисное заявление, временно приостановить предоставление услуги.

"Авторизованные пользователи могут оплатить различные услуги сторонних организаций: услуги фиксированной, сотовой и спутниковой связи, кабельного и спутникового телевидения, Интернета, осуществить коммунальные и другие платежи. Отметим, что данные платежных карт не хранятся на портале - платежи производятся посредством платежного шлюза АО "Казкоммерцбанк", - сообщили в пресс-службе АО "Казахтелеком".

Оплата за услуги АО "Казахтелеком" посредством платежной карты "Казкоммерцбанка" принимается на портале без комиссии уже сегодня. Для владельцев платежных карт других банков оплата услуг на портале без комиссии будет возможна с 20 мая 2015 года. При оплате услуг компании на telecom.kz посредством карт других казахстанских банков комиссию за платеж покрывает АО "Казахтелеком".

Ресурс доступен с любого устройства, также разрабатывается мобильная версия для устройств на базе iOS и Android, информационный контент и функционал мобильной версии будут соответствовать полной версии портала.

Во всех пунктах сети сервиса АО "Казахтелеком" для абонентов будут проводиться консультации по оплате услуг через портал. Также пользователи смогут получить памятки с инструкцией.

"На telecom.kz будет проведена интеграция личного кабинета с системой оценки качества сервиса 165.kz. Уже сегодня на портале реализована возможность письменного обращения в соответствующий филиал компании для получения подробной информации, оформления заявки или претензии. Получить консультацию также можно, заказав обратный звонок - для этого необходимо выбрать на портале интересующую тему обращения, ввести необходимые данные. Посетителям портала предлагается карта пунктов сети сервиса, где указаны адреса, контакты и график работы подразделений. Пользователям также будет предложен доступ к интерактивной базе знаний, которая содержит ответы на наиболее популярные вопросы об услугах", - добавили в пресс-службе.

Запуск всех сервисов и функций будет осуществлен до конца текущего года.

При использовании информации гиперссылка на информационное агентство Kazakhstan Today обязательна. Авторские права на материалы агентства.

Нашли ошибку в тексте?

Выделите ошибку и одновременно нажмите Ctrl + Enter


Если Вы располагаете информацией по теме данного материала, отправляйте нам видео или новости на почту.

новости по теме

Читаемое

Новости RT

    Новости Китая

      Ваше мнение

      В Казахстане онлайн-мошенничество приняло катастрофический характер. На сегодняшний день онлайн-кредитование является не только удобным благом цифровизации, но и распространенным способом мошенников для обмана и грабежа граждан. Считаете ли вы, что в Казахстане необходимо запретить онлайн-кредитование и микрозаймы МФО под сумасшедшие проценты?