В Яндекс Такси прокомментировали предостережение, вынесенное в связи с заявлением о росте спроса на поездки

Прежде всего Тамирлан Шапиев, исполнительный директор по развитию рынков Центральной Азии Яндекс Такси, не делал заявлений о повышении цены, как и каких-либо других заявлений. Его ответы на вопросы издания 365info.kz, упомянутого в предостережении, как раз объясняют, как обеспечить стабильность цен на автомобильные пассажирские перевозки. Тезис о том, что спрос будет расти по мере снятия карантинных ограничений - это констатация более чем очевидного факта. Он подчеркивает важность своевременного увеличения предложения на рынке перевозок", - сказал Александр Высоцкий.

Мы не меняли тарифы в Казахстане. В Алматы были введены строгие ограничения на то, какие автомобили могут выполнять перевозку пассажиров, и количество машин на линии резко упало. Заказов же по-прежнему много, даже в карантине людям не обойтись без срочных поездок. Поэтому в системе стал чаще автоматически срабатывать повышающий коэффициент, как и в любое другое время, когда спрос на поездки резко превышает предложение. Это стимулирует выходить на линию больше водителей, у которых есть необходимые разрешения, и вместе с тем ограничивает спрос, ведь пользователи, которым поездка нужна не срочно, смогут подождать до тех пор, когда стоимость снова упадет", - пояснил Высоцкий.

Это единственное разумное решение в данной ситуации. Подчеркнем, что ограничение сделано по нашей же инициативе. К нам не поступало обращений от оперативного штаба с подобной просьбой", - отметил Высоцкий.

Наш сервис находится в постоянном контакте с акиматом Алматы и акиматами других областей Казахстана по вопросам деятельности сервиса в период эпидемии. С момента объявления чрезвычайного положения в Казахстане мы делаем все возможное, чтобы поддержать страну в этот период. Например, за собственный счет сформировали фонд финансовой помощи водителям и курьерам, которые заболели коронавирусом или были помещены под карантин из-за контакта с заболевшими, организовали бесплатную доставку продуктовых наборов пенсионерам и другим категориям граждан, раздаем медицинские маски и антисептики водителям, принимающим заказы через сервис", - рассказал Высоцкий.

Повторим, что считаем претензии в адрес сервиса и лично Тамирлана Шапиева необоснованными и уже направили профильному департаменту официальный ответ", - заключил представитель Яндекс Такси.